คำถามที่พบบ่อย Frequently Asked Questions
หากท่านต้องการสำรองห้องพัก กรุณาทำการจองผ่านเว็บไซต์สำรองห้องพักอย่างเป็นทางการของโรงแรม หรือทางโทรศัพท์
โปรดดำเนินการต่อ ที่นี่
สมาชิกองค์กรและองค์กรที่ทำสัญญากับบริษัท โปรดเข้าสู่ระบบผ่านหน้าเว็บเฉพาะเพื่อทำการจอง
ทำการจองผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการได้ที่นี่
เบอร์ติดต่อตัวแทน: 025-758-4888
ติดต่อสอบถามและสำรองที่นั่งได้ที่เบอร์โทรศัพท์: 025-758-4141 (เวลาทำการแผนกต้อนรับ: 9:00-19:00 น.)
สามารถจองที่พักสำหรับสมาชิกองค์กรได้ล่วงหน้า 6 เดือนก่อนวันเข้าพัก และสำหรับแขกทั่วไป สามารถจองได้ล่วงหน้า 5 เดือนก่อนวันเข้าพัก
*ช่วงวันหยุดยาว (สัปดาห์ทอง, วันหยุดฤดูร้อน, วันหยุดปีใหม่) ถือเป็น "ช่วงเวลาพิเศษ" และการจองสำหรับสมาชิกองค์กรจะได้รับการจัดการแตกต่างออกไป โปรดติดต่อโรงแรมเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
อัตราค่าบริการสำหรับเด็กมีดังนี้:
*การตั้งค่าอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแผนที่พักที่เลือก
หากผู้เข้าพักทุกท่านมีอายุระหว่าง 16 ถึง 18 ปี ท่านสามารถเข้าพักได้หากนำ "แบบฟอร์มยินยอมให้ผู้เยาว์เข้าพัก" มาด้วย
*เราขอให้ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลส่งเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษรมาด้วย*
โปรดทำเครื่องหมาย ที่นี่ สำหรับ "แบบฟอร์มยินยอมสำหรับการเข้าพักสำหรับผู้เยาว์"
สามารถเช็คอินได้ตลอดเวลาหลัง 15:00 น.
สามารถเช็คเอาท์ได้เวลา 11:00 น.
*สมาชิกองค์กรสามารถเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา 14:00 น.
เรามีบริการรถรับส่งฟรีระหว่างสถานี Echigo-Yuzawa และ Belnatio รวมถึงระหว่างสถานี Tokamachi และ Belnatio ด้วย
หากคุณต้องการเข้าร่วมขี่ โปรดสมัครภายในเวลา 17:00 น. ของวันก่อนหน้า
คุณสามารถตรวจสอบตารางเวลารถรับส่งได้ใน หน้าข้อมูลการเข้าใช้งาน
เราจะเปิดให้บริการรถโดยสารประจำทางโดยตรงจากเขตมหานครโตเกียวในระยะเวลาจำกัด โปรดตรวจสอบรายละเอียด ได้ที่นี่
คุณสามารถตรวจสอบตารางเวลารถรับส่งได้ใน หน้าข้อมูลการเข้าใช้งาน
ที่จอดรถฟรี (สำหรับ 200 คันแรก)
ไม่ต้องจองล่วงหน้า
ขออภัยเป็นอย่างยิ่ง แต่ทางโรงแรมไม่มีจุดชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าให้บริการ
ตรวจสอบ ที่นี่ เพื่อหาจุดชาร์จไฟใกล้เคียง
โปรดสอบถามได้ที่บริเวณโถงทางเข้าใกล้เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ได้เลยค่ะ
คุณสามารถส่งกระเป๋าเดินทางไปที่โรงแรมล่วงหน้าได้
ในกรณีนั้น โปรดส่งไปที่ที่อยู่ด้านล่างนี้
〒949-8556
โรงแรมเบลนาติโอ เมืองทามากาวะ เมืองโทคามาจิ จังหวัดนีงาตะ *ไม่มีที่อยู่
โทร. 025-758-4888
โปรดกรอกข้อมูลต่อไปนี้ในช่องหมายเหตุ
■ ชื่อผู้ทำการจอง (ชื่อผู้เข้าพัก)
■วันที่เข้าพัก
สามารถขอขยายเวลาได้หากแจ้งล่วงหน้าและชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
*โปรดทราบว่า เราอาจไม่สามารถตอบสนองคำขอของคุณได้ ขึ้นอยู่กับสถานะการเข้าพักของห้องในวันถัดไป*
ไม่มีการประกาศเคอร์ฟิว แต่เพื่อความปลอดภัย ประตูทางเข้าหลักของอาคารส่วนต่อขยายจะถูกล็อกตั้งแต่เวลา 22:00 น. ถึง 06:00 น.
หากท่านเดินทางมาถึงในเวลากลางคืน โปรดแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า
เรามีบ้านพักแบบกระท่อมที่คุณสามารถพักพร้อมกับสุนัขของคุณได้
โปรดเลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้: "ห้องพัก 3 แบบ" x "แพ็คเกจอาหารในห้องพัก" หรือ "แพ็คเกจอาหารในห้องอาหาร"
<สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับสัตว์เลี้ยง>
แผ่นรองนอนสำหรับสัตว์เลี้ยง / ห้องน้ำสัตว์เลี้ยง / ถุงเก็บอุจจาระ / สเปรย์ดับกลิ่น / กรง / เครื่องเป่าผม / ผ้าเช็ดตัวสัตว์เลี้ยง / เครื่องดูดฝุ่น / ลูกกลิ้งเหนียว / ชามใส่อาหาร (ไม่รวมอาหารสัตว์เลี้ยง)
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู ที่หน้าห้องพักของคาร์เนเลีย
สามารถสวมใส่ชุดภายในโรงแรมได้นอกห้องอาหารและเลานจ์ *กรุณางดสวมใส่ชุดภายในโรงแรมในห้องอาหารและเลานจ์*
มีรองเท้าแตะให้บริการทั่วทั้งโรงแรม รวมถึงในห้องอาหารและห้องรับรอง
อย่างไรก็ตาม โปรดงดเว้นการสวมรองเท้าแตะออกไปข้างนอก
ภายในบริเวณมี "ลานดอกไม้ไฟ" ซึ่งสามารถใช้ได้ฟรี
เราวางแผนจัดกิจกรรมต่างๆ หลากหลายตามฤดูกาล
สำหรับข้อมูลกิจกรรมล่าสุด โปรดคลิก ที่นี่
คลิกที่นี่ เพื่อดูแผนที่ของอาคาร
มีบริการ Wi-Fi ในสถานที่ต่อไปนี้:
โปรดสอบถามรหัสผ่านจากเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับในวันนั้น
ล็อบบี้อาคารหลักและส่วนต่อขยาย ห้องพักแขกอาคารหลักและส่วนต่อขยาย คอทเทจ นาตูรา ร้านค้าเบลนาติโอ ห้องเด็กและห้องให้นมบุตร นีงาตะ เทอร์รัว ไอริส ปาเอเซ ร้านอาหารญี่ปุ่นบูน่า ยูกิตสึบากิ คิริ มันซากุ ยามาสึสึจิ คาเอเดะ ฟอเรสต์ ซิมโฟนิก ไดนิ่ง คอสมอส ฟิโอเรีย สนามกอล์ฟ สตาร์ท เทอเรส ศูนย์ฟอรัม (สนามกีฬา ห้องอเนกประสงค์ ร้านอาหารโซบะอาเตมา)
หากต้องการสอบถามข้อมูลทางอีเมล กรุณาติดต่อเราตามที่อยู่ด้านล่างนี้
info@belnatio.com
*อาจใช้เวลาสักระยะในการตอบกลับ ดังนั้นหากท่านต้องการความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน กรุณาติดต่อเราทางโทรศัพท์
เราได้กำหนดการปิดทำการในเดือนเมษายนและธันวาคมเพื่อดำเนินการบำรุงรักษาอาคารสถานที่
[กำหนดการปิดโรงแรมสำหรับปีงบประมาณ 2026]
6 เมษายน (จันทร์) - 17 เมษายน (ศุกร์)
วันที่ 7 ธันวาคม (จันทร์) - 10 ธันวาคม (พฤหัสบดี) และวันที่ 14 ธันวาคม (จันทร์) - 17 ธันวาคม (พฤหัสบดี)
*ข้อมูลล่าสุดจะถูกโพสต์บนเว็บไซต์ของเรา
สำหรับการจองเป็นกลุ่ม กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายของเรา
เบอร์ติดต่อโดยตรงของกลุ่มขาย: 025-758-4893
มีร้านเสริมสวยสำหรับผู้ที่มีบัตรสมาชิกโดยเฉพาะ
โปรดนำบัตรสมาชิกมาแสดงที่เคาน์เตอร์สมาชิกในร้านเสริมสวย
*จำเป็นต้องจองล่วงหน้า โปรดแจ้งให้เราทราบเมื่อคุณสมัครเข้าพัก
บริการหลักในร้านเสริมสวย
รายละเอียดการติดต่อของเรามีดังนี้:
*เราไม่สามารถตอบคำถามที่ส่งมาทางอีเมลในวันเดียวกันได้
หากท่านมีข้อสงสัยใด ๆ ระหว่างการเข้าพัก โปรดติดต่อเราผ่านทางสายด่วนภายในหรือทางโทรศัพท์
โรงพยาบาลประจำจังหวัดโทคามาจิอยู่ห่างจากโรงแรมของเราประมาณ 30 นาทีโดยรถยนต์
สำหรับสถานพยาบาลอื่นๆ ที่อยู่ใกล้เคียง โปรดดู ที่นี่
หากคุณรู้สึกไม่สบายหรือไม่สบายตัว กรุณาติดต่อแผนกต้อนรับก่อน (หมายเลขต่อ 7)
โรงแรมมีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมาย ได้แก่ ชุดนอนสำหรับเด็ก (S: 95-110 ซม., M: 110-125 ซม.), ขนาดสำหรับผู้ใหญ่ (S: 150-155 ซม., M: 155-165 ซม., L: 165-175 ซม., LL: 175-180 ซม.), รองเท้าแตะสำหรับเด็ก (SS, S), ขนาดสำหรับผู้ใหญ่ (M, L, LL, 4L, 5L), ราวตากผ้า, ที่หนีบผ้า, เครื่องรีดกางเกง, ชุดรีดผ้า, ชุดเย็บผ้า, น้ำยาขัดรองเท้า, สเปรย์ขจัดรอยยับและกลิ่น (สำหรับเสื้อผ้า), ถุงประคบเย็น, หมวกอาบน้ำ, รองเท้าแตะแบบใช้แล้วทิ้ง, ที่ตัดเล็บ, โคมไฟตั้งโต๊ะ, โคมไฟตั้งพื้น (สูงประมาณ 170 ซม.), ที่ชาร์จโทรศัพท์มือถือ, ไพ่, เครื่องเล่นดีวีดี, หมอนเปลือกบัควีท, หมอนเมมโมรี่โฟม, หมอนขนเป็ดนุ่ม, ผ้าห่ม, ผ้าห่มฤดูร้อน, พัดลม และเครื่องทำความร้อนแบบใช้น้ำมัน
[สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก]
แปรงสีฟัน, ไหมขัดฟัน, สำลี, สำลีพันก้าน, มีดโกนรูปตัว T, แปรงผม, ยางรัดผม, ผ้าเช็ดตัว, แชมพู, ครีมนวดผม, สบู่เหลว, สบู่ล้างมือ, โฟมล้างหน้า, น้ำมันทำความสะอาดผิวหน้า
[สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก]
เสื้อผ้าสำหรับใส่ในบ้าน (ไซส์ M/L), รองเท้าแตะ (ไซส์ L), เครื่องเป่าผม, ตู้เย็น (ไม่มีฟังก์ชั่นแช่แข็ง), สเปรย์ดับกลิ่น, กาต้มน้ำไฟฟ้า, ผ้าเช็ดตัว, ผ้าเช็ดหน้า, เครื่องฟอกอากาศพร้อมฟังก์ชั่นเพิ่มความชื้น, โทรทัศน์
ผ้าห่มสำรอง
สำหรับผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กอ่อนและข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ เกี่ยวกับการเดินทางกับเด็กเล็ก โปรดคลิก [ ที่นี่ ]
■ห้องอำนวยความสะดวกสำหรับเด็ก "พิคโคโล"
เรามีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็กมากมาย เช่น ผ้าอ้อมสำเร็จรูป รถเข็นเด็ก ชุดช้อนส้อม และสบู่ เพื่อช่วยให้คุณและลูกๆ ได้ใช้เวลาอย่างมีความสุข
เรียนรู้ เพิ่มเติม
ทางโรงแรมมีชุดแยกชิ้นสำหรับใส่ท่อนบนและท่อนล่างให้บริการ
ห้องพักของเรามีขนาด M และ L ให้เลือก แต่ก็มีขนาดอื่นๆ ให้เช่าด้วยเช่นกัน
สามารถสวมใส่เสื้อผ้าภายในโรงแรมได้นอกห้องอาหารและเลานจ์
*กรุณาอย่าสวมใส่เสื้อผ้าสำหรับใช้ภายในโรงแรมในบริเวณห้องอาหารหรือเลานจ์*
มีรองเท้าแตะให้บริการทั่วทั้งโรงแรม รวมถึงในห้องอาหารและห้องรับรอง
อย่างไรก็ตาม โปรดงดเว้นการสวมรองเท้าแตะออกไปข้างนอก
มีบริการให้เช่าเครื่องเล่นดีวีดี (เฉพาะดีวีดี ไม่มีบลูเรย์)
ห้องพักไม่มีเครื่องเล่นดีวีดีให้บริการ
เรารับจองคิวสำหรับบริการดูแลร่างกายและผ่อนคลาย (เช่น การจัดกระดูกอย่างอ่อนโยน การนวดฝ่าเท้าแบบรีเฟล็กโซโลจี เป็นต้น)
เรียนรู้ เพิ่มเติม
สำหรับแขกที่เข้าพักภายในหนึ่งสัปดาห์ก่อนหรือหลังวันเกิด จะได้รับไวน์สปาร์คลิ่งหรือแชมเปญขนาดเล็กฟรี โปรดแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า
เรายังสามารถจัดเตรียมเค้กทั้งก้อนและช่อดอกไม้ได้ (โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
โปรดโทรสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
เวลาเปิด-ปิดสระว่ายน้ำและสปา มีดังนี้:
■เวลาทำการ
ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน ถึง 30 พฤศจิกายน: เวลา 9:00 น. ถึง 20:00 น.
ช่วงสัปดาห์ทองและฤดูท่องเที่ยว: 8:00-20:00 น.
เวลาทำการในช่วงฤดูหนาว (1 ธันวาคม ถึง 31 มีนาคม) มีดังนี้:
■ราคาสำหรับผู้ใหญ่
■อัตราค่าบริการสำหรับเด็ก (อายุ 3 ปีขึ้นไป, เด็กประถมและต่ำกว่า)
■ค่าเช่า
ผ้าเช็ดตัวผืนใหญ่และผ้าเช็ดตัวขนาดเล็กมีให้บริการที่สระว่ายน้ำด้วย
สามารถดูข้อมูลกิจกรรมอื่นๆ ได้ ที่นี่
เรามีสินค้าพร้อมจำหน่าย
โปรดติดต่อศูนย์ฟอรัม
■ค่าเช่า
มีห้องอาบน้ำส่วนตัวสำหรับครอบครัวชื่อ "ฮิโนกิ โนะ ยู"
*ต้องจองล่วงหน้า
โปรดคลิก ที่นี่ เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับบ่อน้ำพุร้อน โปรดคลิก ที่นี่
เด็กที่มีอายุ 8 ปีขึ้นไป หรือสูง 120 เซนติเมตรขึ้นไป จะต้องใช้ห้องอาบน้ำแยกสำหรับชายและหญิง
ในบางช่วงเวลา คุณสามารถใช้แพ็กเกจที่รวมอาหารและบริการอาบน้ำได้
เรียนรู้ เพิ่มเติม
บริการนี้มีให้บริการสำหรับแขกของโรงแรม
มีมุมซักผ้าแบบเสียค่าบริการอยู่ติดกับห้องอาบน้ำสาธารณะขนาดใหญ่ในอาคารหลัก และห้องอาบน้ำสาธารณะขนาดใหญ่ในอาคารส่วนต่อขยาย
*ผงซักฟอกจะถูกเติมโดยอัตโนมัติ (รวมอยู่ในค่าบริการเครื่องซักผ้าแล้ว)
โรงแรมไม่มีตู้เอทีเอ็ม
โรงแรมของเรามีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายให้เด็กๆ ได้สนุกสนาน
[ห้องเด็ก]
นอกจากนี้ เรายังมีมุมที่แม่ๆ สามารถเล่นบล็อก เล่นบ้านจำลอง และเล่นกับลูกน้อยที่เพิ่งเริ่มคลานหรือยืนได้อย่างปลอดภัย
นอกจากนี้ยังมีมุมเปลี่ยนผ้าอ้อม อ่างล้างมือพร้อมนมผง และเตาสำหรับเตรียมนมผงและอุ่นอาหารเด็กอีกด้วย
*ห้องเด็กสามารถใช้ได้ก่อนเช็คอินและหลังเช็คเอาท์
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดคลิก ที่นี่
[ประสบการณ์ธรรมชาติ โปโปลา]
[ Nature Experience Popola ] ยังมีโปรแกรมกิจกรรมในร่มให้เลือกอีกด้วย คุณจึงสามารถสนุกสนานได้แม้ในวันที่ฝนตก
ที่ห้องเวิร์คช็อปงานฝีมือของ Popola Mori คุณสามารถเพลิดเพลินกับกิจกรรมต่างๆ เช่น การทำเข็มกลัดและสมุดรวมตัวอย่างพืช
คลิก ที่นี่ เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
[สระว่ายน้ำและสปา]
นอกจากสระว่ายน้ำในร่มระบบทำความร้อนและสระว่ายน้ำสำหรับเด็กแล้ว สถานที่แห่งนี้ยังเพียบพร้อมด้วยอ่างจากุซซี่ อ่างอาบน้ำแบบเอนกาย อ่างอาบน้ำกลางแจ้ง ห้องซาวน่าไอน้ำ และห้องซาวน่าอินฟราเรด
เด็กทารกที่ยังใส่ผ้าอ้อมอยู่จะต้องสวมผ้าอ้อมสำหรับว่ายน้ำและชุดว่ายน้ำ
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น ค่าธรรมเนียม โปรดคลิก ที่นี่
*สามารถใช้สระว่ายน้ำได้ก่อนเช็คอินและหลังเช็คเอาท์ (มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม)
โรงแรมมีกิจกรรมให้เลือกหลากหลาย
นอกจากการตีกอล์ฟ ปั่นจักรยาน ตกปลา และทำบะหมี่โซบะแล้ว เรายังมีโปรแกรมสัมผัสธรรมชาติอีกด้วย
นอกจากนี้เรายังจำหน่ายบัตรกิจกรรมราคาประหยัดอีกด้วย
คลิก ที่นี่ เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
*อาจต้องจองล่วงหน้า หากท่านต้องการจอง กรุณาติดต่อเราทางโทรศัพท์
*สามารถใช้บริการได้ในเวลากลางวัน (บางโปรแกรมมีให้บริการเฉพาะแขกที่เข้าพักค้างคืนเท่านั้น)
*กิจกรรมในฤดูฝนจะเปิดให้บริการหลังจากหิมะละลายแล้ว*
อาจมีบางช่วงเวลาที่กิจกรรมต่างๆ ปิดให้บริการเพื่อการบำรุงรักษา ก่อนที่หิมะจะละลาย ข้อมูลล่าสุดจะถูกโพสต์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
คลิก ที่นี่ เพื่อดูเส้นทางเดินแนะนำ
หากคุณเลือกจาก "เส้นทางเดินแนะนำ" เส้นทางจะปรากฏบนแผนที่เบลนาติโอ
เรามีห้องหลากหลายประเภทให้เลือกสรรตามโอกาสต่างๆ ของคุณ
คลิก ที่นี่ เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
โรงแรมของเรามีอาคารหลักและอาคารส่วนต่อขยาย
อาคารหลักอยู่ใกล้กับแผนกต้อนรับ และอาคารส่วนต่อขยายอยู่ใกล้กับห้องอาหารบุฟเฟ่ต์ "คอสมอส"
หากท่านสนใจอาคารใดเป็นพิเศษ โปรดแจ้งให้เราทราบได้เลย
*ขึ้นอยู่กับประเภทห้องพัก คุณอาจไม่สามารถเลือกอาคารได้
ขออภัยค่ะ ทางเราไม่มีห้องคาราโอเกะหรือห้องเล่นไพ่นกกระจอก กรุณาอย่าเล่นไพ่นกกระจอกในห้องพักของคุณค่ะ
ใช่ คุณสามารถทำการจองได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจอง โปรดคลิก ที่นี่
สามารถดูเมนูของแต่ละร้านอาหารได้ในหน้าถัดไป
ร้านอาหารต่อไปนี้เปิดให้บริการอาหารกลางวัน:
คุณสามารถเพลิดเพลินกับเมนูอาหารญี่ปุ่น ตะวันตก และจีน รวมถึงชุดอาหารชาบูชาบูซุปดาชิที่ทำจากหมูสึมาริ ซึ่งขึ้นชื่อในชื่อหมูมหัศจรรย์ ตลอดจนเมนูขึ้นชื่อของโทคามาจิอย่างเฮกิโซบะ บะหมี่จีน และพาสต้า
ภายในศูนย์ฟอรัมมีร้านอาหารชื่อ "โซบาโดโคโร อาเตมา" ตั้งอยู่
มีเมนูอาหารหลากหลายให้เลือกในราคาที่สมเหตุสมผล รวมถึงเมนูขึ้นชื่อของโทคามาจิอย่าง เฮกิโซบะ ด้วย
เมนูอาหารจะแตกต่างกันไปตามแต่ละร้านอาหาร
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่หน้าเว็บทางการ ของร้านอาหาร
ห้องอาหารมีบริการเครื่องดื่มไม่อั้น
กรุณาสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ ที่ทางร้านอาหาร
*สามารถจองได้สำหรับ 1 คนขึ้นไป
แต่ละร้านมีอาหารเด็กสำเร็จรูป เช่น โจ๊ก หรือเมนูอาหารสำหรับเด็กอายุ 7, 9 และ 12 เดือน (ให้บริการฟรี)
*อาหารสำหรับเด็กทารกทุกรายการในเมนูไม่ได้ปรุงที่โรงแรม แต่จำหน่ายและนำมาอุ่นก่อนเสิร์ฟ
*อาหารเย็นและอาหารเช้าฟรี
แขกสามารถนำอาหารและเครื่องดื่มเข้าไปในห้องพักได้
กรุณาอย่านำอาหารเข้ามาในร้านอาหาร
หากนำเครื่องดื่มแอลกอฮอล์เข้ามา จะมีค่าธรรมเนียมเปิดขวด 2,200 เยน (รวมภาษีแล้ว) ต่อขวด
*ยกเว้นในกรณีพิเศษ คุณสามารถนำอาหารเด็กอ่อนเข้ามาได้
ขออภัย โรงแรมนี้ไม่มีบริการรูมเซอร์วิส
ทั้งอาหารเย็นและอาหารเช้าต้องจองล่วงหน้า
โปรดโทรแจ้งเราและแจ้งร้านอาหารที่คุณต้องการและเวลาที่ต้องการค่ะ
*โปรดทราบว่า ขึ้นอยู่กับปริมาณผู้ใช้บริการ อาจมีการให้สิทธิ์พิเศษแก่แขกที่พักอยู่ในโรงแรมก่อน*
*เราไม่รับจองโต๊ะในช่วงเวลาอาหารกลางวัน
ร้านอาหารแต่ละแห่งเปิดให้บริการสำหรับใช้บริการในเวลากลางวัน
อาหารเช้าและอาหารเย็นจำเป็นต้องจองล่วงหน้า กรุณาติดต่อเราล่วงหน้าค่ะ
*โปรดทราบว่า ขึ้นอยู่กับปริมาณผู้ใช้บริการ อาจมีการให้สิทธิ์พิเศษแก่แขกที่พักอยู่ในโรงแรมก่อน*
*เราไม่รับจองโต๊ะในช่วงเวลาอาหารกลางวัน
ระบบคะแนนสะสมออนไลน์ใหม่เปิดตัวแล้ว
ระยะเวลาการจอง: สำหรับการจองที่ทำตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2569 เป็นต้นไป ระยะเวลาการเข้าพัก: สำหรับการเข้าพักที่ทำตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2560 เป็นต้นไป
*การสะสมคะแนนในบัตรสะสมคะแนนแบบเก่าจะสิ้นสุดในวันที่ 31 มีนาคม 2560
คุณสามารถแลกคะแนนสะสมเก่าของคุณได้จนถึงวันที่ 31 มีนาคม 2562
สะสมคะแนน
คุณจะได้รับคะแนนเมื่อลงทะเบียนเป็นสมาชิกในเว็บไซต์จองห้องพักอย่างเป็นทางการของโรงแรมและทำการจองห้องพัก
ผู้ที่ทำการจองจะได้รับคะแนนสะสมคิดเป็น 3% ของค่าที่พัก (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว) *คะแนนจะได้รับในวันถัดจากวันเช็คเอาท์*
คะแนนจะถูกเพิ่มให้ในวันถัดไปหลังจากที่คุณเช็คเอาท์
ไม่มีวันหมดอายุ
จะได้รับคะแนนสะสมเฉพาะสำหรับการจองที่ทำผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเท่านั้น
ไม่มีการให้คะแนนสะสมสำหรับการจองห้องพักของแขก
ในการสะสมคะแนน คุณต้องลงทะเบียนเป็นสมาชิกบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
โปรดเข้าสู่ระบบโดยใช้รหัสประจำตัวและรหัสผ่านที่คุณใช้ในการลงทะเบียนเพื่อทำการจอง
ขออภัยค่ะ คะแนนสะสมจะได้รับเฉพาะสำหรับการจองห้องพักผ่านเว็บไซต์จองห้องพักอย่างเป็นทางการของโรงแรมเท่านั้น จะไม่ได้รับคะแนนสะสมสำหรับการรับประทานอาหารที่ร้านอาหารของโรงแรม การซื้อสินค้าที่ร้านค้าของโรงแรม หรือการซื้ออื่นๆ ที่ทำผ่านเว็บไซต์จองห้องพักที่ไม่เป็นทางการ
<ประเด็น> แนะนำให้เลือกแพ็คเกจที่พักที่มีบัตรกำนัลสำหรับใช้ภายในโรงแรม หรือแพ็คเกจที่พักที่มีเครื่องดื่มรวมอยู่ด้วย
จะได้รับคะแนนสะสมเฉพาะสำหรับการจองที่พักผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเท่านั้น การจองผ่านทางโทรศัพท์จะไม่ได้รับคะแนนสะสม
โดยหลักการแล้ว จะมีการให้คะแนนสำหรับทุกวันที่ทำการจองผ่านเว็บไซต์สำรองที่นั่งอย่างเป็นทางการ
ในกรณีพิเศษ หากไม่มีห้องว่างในเว็บไซต์จองอย่างเป็นทางการ เราจะไม่สามารถรับการจองออนไลน์ได้ และจะไม่มีการให้คะแนนสะสม
ตัวอย่าง: หากคุณต้องการเข้าพักในวันที่ 31 ธันวาคม และไม่มีห้องว่างในเว็บไซต์จองห้องพัก
ใช้คะแนน
คะแนนจะได้รับหนึ่งวันหลังจากชำระเงิน ไม่มีวันหมดอายุ
คะแนนที่คุณสะสมสามารถใช้เป็นส่วนลดในการจองครั้งต่อไปบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ โดย 1 คะแนนเท่ากับ 1 เยน (สามารถใช้ได้ครั้งละ 100 เยน)
โปรดระบุจำนวนคะแนนที่คุณต้องการใช้เมื่อทำการจอง
ไม่สามารถใช้คะแนนสะสมได้ แม้ว่าจะแจ้งความประสงค์ทางโทรศัพท์หรือในขณะเข้าพักก็ตาม
ไม่มีวันใดที่ได้รับการยกเว้น
ขออภัย คะแนนสะสมไม่สามารถแจกจ่ายหรือโอนได้
ตัวแทนการจองที่ลงทะเบียนเป็นสมาชิกในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการจะได้รับคะแนน
คุณสามารถตรวจสอบยอดคะแนนคงเหลือของคุณได้ในหน้า "บัญชีของฉัน" บนเว็บไซต์การจองอย่างเป็นทางการ โปรดเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณเพื่อตรวจสอบ
เกี่ยวกับบัตรสะสมแต้ม Bernatio รุ่นเก่า
บัตรสะสมแต้ม Bernatio เดิมจะยุติการสะสมแต้มและการออกบัตรใหม่ในวันที่ 31 มีนาคม 2560
คุณสามารถแลกคะแนนสะสมเป็นบัตรกำนัลต่างๆ เช่น บัตรกำนัลอาหารและบัตรกำนัลที่พัก โดยเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของบัตรสะสมคะแนนเดิม จนถึงวันที่ 31 มีนาคม 2562
ขออภัย แต่เนื่องจากข้อจำกัดของระบบ เราจึงไม่สามารถโอนคะแนนเก่าไปยังระบบคะแนนออนไลน์ใหม่ได้
บริเวณโดยรอบมีรีสอร์ทสกีหลายแห่ง
ทุกปี เราให้บริการรถรับส่งไปยังลานสกีโทมะของรีสอร์ทสกีโจเอ็ตสึ โคคุไซ และรีสอร์ทสกีซาคาเอะคลับ
เราจะแจ้งข้อมูลการดำเนินงานบน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เมื่อฤดูกาลใกล้เข้ามา
สามารถซื้อบัตรเช่าอุปกรณ์สกีและสโนว์บอร์ดได้ที่รีสอร์ทสกีโจเอ็ตสึ โคคุไซ
โปรดตรวจสอบรายละเอียด ได้ที่นี่
เราขอแนะนำให้ใช้ยางแบบไม่มีดอกยางตั้งแต่ปลายเดือนพฤศจิกายนถึงต้นเดือนเมษายนของทุกปี
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเส้นทางที่แนะนำในช่วงฤดูหนาวสำหรับผู้ที่เดินทางโดยรถยนต์ โปรดคลิก ที่นี่
นอกจากนี้ ข้อมูลเกี่ยวกับการตกของหิมะบริเวณรอบโรงแรมจะถูกโพสต์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเมื่อฤดูหิมะใกล้เข้ามา
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเส้นทางที่แนะนำในช่วงฤดูหนาวสำหรับผู้ที่เดินทางโดยรถยนต์ โปรดคลิก ที่นี่
นอกจากนี้ ข้อมูลเกี่ยวกับการตกของหิมะบริเวณรอบโรงแรมจะถูกโพสต์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเมื่อฤดูหิมะใกล้เข้ามา
หิมะแรกมักจะตกในช่วงปลายเดือนพฤศจิกายน และหิมะจะเริ่มสะสมตัวในช่วงกลางเดือนธันวาคม เมื่อฤดูหิมะใกล้เข้ามา เราจะโพสต์ข้อมูลปริมาณหิมะที่ตกในแต่ละวันรอบๆ โรงแรมบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเรา
ในช่วงฤดูหนาว สโนว์แลนด์ ฟอเรสต์ แฟรี่ จะเปิดให้บริการ ซึ่งคุณสามารถเพลิดเพลินกับกิจกรรมต่างๆ บนหิมะได้มากมาย
คลิก ที่นี่ เพื่อดูข้อมูลกิจกรรม
สำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสนามกอล์ฟ
โปรดดูราย ละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของสนามกอล์ฟเบลนาติโอ
อัตราค่าที่พักแตกต่างกันไปตามแพ็คเกจและจำนวนห้องว่าง
โปรดคลิก ที่นี่ เพื่อดูรายละเอียด
นโยบายการยกเลิกของเรามีดังนี้:
*รายละเอียดอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแพ็กเกจและเว็บไซต์การจอง โปรดตรวจสอบรายละเอียดของแพ็กเกจที่คุณจองไว้ให้แน่ใจ
เรารับชำระด้วยบัตร VISA, JCB, Mastercard, UFJ, DC, UC, Diners Club และ AMEX
บัตรของขวัญต่อไปนี้มีจำหน่าย:
บัตรของขวัญ JCB, บัตรของขวัญ Sumitomo Mitsui (บัตรของขวัญ VJA), บัตรของขวัญ UC, บัตรของขวัญ Mitsubishi UFJ NICOS
เรารับชำระเงินผ่าน PayPay, d-payment, au PAY, Rakuten Pay, Merpay, nanaco, waon, บัตร IC สำหรับการขนส่ง, บัตรประชาชน, Alipay, WeChat Pay และ Ginrei
โรงแรมไม่มีตู้เอทีเอ็ม